Strategi Bisnis Toko Online : Pentingnya memahami faktor logistik untuk sukses di toko online
Membuat toko online mungkin nantinya semua orang bisa secara mandiri. Memajang produk ke web toko online secara mandiri, mengiklankan secara mandiri. Namun ada beberapa kepentingan rantai distribusi yang perlu dikuasai, yang mungkin setiap produk mempunyai karakteristik yang berbeda.
Perbedaan karakteristik dari faktor logistik dalam rantai toko online antara lain:
- Produk Furniture, secara umum barang berukuran besar, berat namun sebagian riskan terhadap kerusakan faktor ruang, misal karena hasil perakitan, modifikasi.
- Produk Peralatan Fitness, Mebeler susun. Membutuhkan proses perakitan di tempat lokasi setelah sampai.
- Bahan Kimia, mempunyai penolakan tinggi di perusahaan pengiriman, menuntut pengemasan yang standar, dan surat-surat jaminan dari pihak berwenang, sebagian besar memiliki kandungan racun, mudah tumpah, memuai, berbau.
- Software, mempunyai karakteristik bahwa mudah diduplikat, bernilai tinggi, resiko dicuri dan kadang intalasi bergantung pada platform atau mungkin hardware
- Barang pecah belah, resiko pecah, tergoncang dll
Strategi Bisnis Toko Online : Membangun reputasi toko online produk obat (seri 1)
Banyak sekali saat ini toko online yang menawarkan produk obat baik secara analisa medis atau herbal. Kesemuanya mempunyai keunggulan dan kelemahan, ini informasi yang harus dikuasai pengusaha toko obat herbal, karena menyangkut kesehatan orang lain.
Banyak kelemahan dalam penjualan obat dalam sistem MLM yang perlu dihindari di toko online obat herbal antara lain:
- Penjual herbal di toko online tidak semua menguasai aspek farmasi, sehingga menghadapi pelanggan yang perfect perlu tuntutan tertentu, misal : ”Pak, jika saya minum obat herbal ini, barengan dengan obat dari rumah sakit boleh tidak?” Pertanyaan klasik, namun tetap harus dijawab dengan bijak, nah jika penjual obat herbal tidak menguasai informasi ini maka bisa timbul ragu
- Penjual herbal selain tidak semua farmakolog juga bukan dokter. Sehingga bisa saja penentuan obat salah untuk penyakit yang sulit diidentifikasi. Misal ada yang tanya : ”Pak, mata saya ini merah terus, kira2 adakah obatnya?” Mungkin kalo penjualnya awam bisa saja menentukan Otem sebagai obantnya, namun harus diketahui, bahwa mata merah juga bisa indikasi dari gangguan di lever,sehingga harusnya bukan obet mata tetapi obat lever. Karena bukan dokter, maka pengusaha harus bijak dalam menjawab, syukur-sykur menunggu diagnosa dokter baru tentukan obatnya
Strategi Bisnis Toko Online : Pentingnya mengkoneksikan Produk yg dijual di Toko Online dengan domain
Toko Online menjadi solusi dalam beberapa hal bidang penjualan karena kemudahannya, baik kemudahan dibuat, dipesan ke developer dll. Juga karena kecepatan dalam pembuatan Toko Online saat ini lebih cepat dari pada waktu untuk menghabiskan tidur siang, mulai dari pemesanan domain, hosting dan instal, karena banyak layanan instan. Tetapi mungkin perlu diingat, saya pernah menyampaikan ke saat Workshop E-commerce di UC UGM dengan contoh lain, bahwa ketika setiap orang mampu berjualan “jagung bakar”, baik dari anak-anak sampai kakek-kakek, dan dari modal 10ribu sampai yang 1 juta, maka titik jenuh di masyarakat akan semakin tinggi. Karena akhirnya di semua tempat bisa ada penjual jagung bakar, namun seiring banyaknya penjual, maka cirikhas jagung bakar harus jelas, kemudian yang tidak boleh lupa, jika masyarakat pembeli jagung puas, biasanya lain waktu mengidentifikasi lokasi penjual jagung secara otomatis dengan istilah: Penjual Jagung Dekat perempatan, Penjual Jagung ujung jalan, Penjual jagung dekat kelurahan. Apa artinya?
Strategi Bisnis Toko Online : 3 langkah positioning web toko online dalam komunitas online.
Dalam 3 bulan ini banyak sekali email dan sms yang masuk ke saya berkenaan dengan pertanyaan bagaimana promosi toko online. Secara umum tentu pertanyaan seperti ini harus dijawab dalam forum interaktif, jika via email, masih banyak terjadi multipersepsi. Namun tidak salahnya saya sampaikan sesuatu yang ringan dahulu tentang pemilahan target promosi toko online.
Sesuatu yang bersifat online maka kecenderungannya juga lebih sulit untuk dicari kembali jika tidak diformat secara khusus, karena ketika toko offline bisa melekat pada lokasi yang pasti, misal pusat Toko Buku Islam Amanah ada di Jalan…….. di Ibu kota Jakarta. Nah jika toko online maka tidak banyak indikator yang dapat mengarahkan pada sebuah lokasi layaknya toko offline di jalan besar. Untuk itu perlu ada 3 usaha yang ringan, antara lain :
Strategi Bisnis dan strategi marketing : Manfaat pameran yang vital bagi usaha
Hampir setiap hari ada pameran, dari berbagai industri baik kerajinan, komputer, tekstile, mebel dll yang kesemuanya tentu mengedapankan strategi bisnis yang berbeda walau berada dalam satu ruangan.
Dalam pameran komputer di sebuah gedung ternama di Yogyakarta, saya mendapatkan undangan untuk diskusi interaktif. Dari diskusi ini tampak bahwa masih banyak pengikut pameran sebatas ”menjawab” dari ”penawaran” harga sewa lokasi pameran yang murah dari event organizer. Dan hebatnya mereka tidak melakukan sesuatu kecuali menunggu pengunjung membeli, dan hanya itu saja. Walau di beberapa stand tampak begitu memanfaatkan momentum pameran ini.
Strategi bisnis yang baik, tentu selalu memaksa adanya perncanaan marketing dalam masalah promosinya, terutama pameran karena pameran mempunyai manfaat antara lain :
Strategi Bisnis Toko Online : Skill yang dibutuhkan untuk memajukan Toko online
Seperti dalam berbagai media online ada penawaran pelatihan toko online, maka yang tampak baru sekedar penawaran pelatihan install softwaere toko online, artinya baru sebatas membangun toko online sebagai benda. Belum memiliki roh yaitu strategi bisnis dan pemuas pelanggan. Namun saya sedih sekali ketika pelatihan membuat toko online baik dengan oscommercer, prestashop, magento, zen cart dll itu diberi judul stategi bisnis online. Kenapa? Iya karena pelatihan itu baru mengarah pada skill IT saja sedangkan masih ada banyak skill yang dibutuhkan untuk memajukan toko online, antara lain:
Skill BIdang Keuangan
Skill ini dibutuhkan dalam bisnis toko online untuk menagarah pada sejauh mana pengelolaan toko online menjadi unit yang profitable, artinya bisa memperoleh laba jadi tidak hanya menerima uang. Banyak toko online masih menghitung bisnisnya sekedar menerima uang. Skill Bidang keuangan harus bisa memperhitungkan, biaya operasional, biaya promosi, dan perencanaan keuntungan jika ada diskon, jika biaya tak terduga untuk return, klaim pengiriman dll. Pentingkan bidang keuangan ini? Kalo anda ingin sukses seperti EBAY.COM anda wajib menetukan arahnya. Sehingga menentukan diskon bukan dari feeling saja, namun dari prediksi keuntungan setelah memperhitungkan biaya operasional. Emosional dalam arus diskon karena pesaing maka menyebabkan frustasi sesaat jika ternyata keuntungan sangat minim tidak mampu diputar kembali dananya. Ingat ini bisa dipelajari sambil jalan tapi harus dipahami. Bidang keuangan juga mampu mengawasi perkembangan atau keruagian secara cepat.
Strategi Bisnis Toko Online : Sumber daya yang diperlukan dalam membangun TOko Online yang hebat
Toko online adalah interface dan multi disiplin ilmu, terutama dalam klasifikasi sumber dayanya ,maka Toko Online layaknya toko offline biasa butuh manajemen yang hebat, untuk perencanaan sukses.
Faktor apa saja yang menentukan kesuksesan toko online dipengaruhi oleh beberapa hal, namun setidaknya yang diharapkan ada minimal:
Sumber Daya Manusia
INi merupakan titik inti dari “bisnis proses”nya toko online, dengan memiliki SDM yang siap menghadapi perputaran ganasnya pemasaran online maka siapkan SDM multi talenta dan kepekaan tinggi.
SDM ini perlu ditekankan mengenai prosedur standar dalam menjalankan bisnis online. Prosedur Kerja, Instruksi kerja yang benar maka akan mengamankan bisnis anda. KEnapa? Karena di bisnis online salah dalam mengetikkan satu angka saja maka bisa berdampak kerugian, misal dalam akses alat pembayaran, ada kesalahan misal mengetikkan angka nol kelebihan satu saja maka bisa berdampak panjang, harusnya transfer 10juta menjadi 100juta dll.
Peluang Bisnis Toko Online : Benarkah anda sedang/akan membangun toko online?
Dalam workshop toko online di Yogya beberapa bulan lalu ketika materi presentasi saya sajikan maka banyak sekali yang sudah berbangga dengan toko onlinenya, bahkan ada beberapa praktisi IT yang ahli dalam membuat web toko online, blog dll merasa bangga dan sudah cukup. Saya senang dengan semua prestasi tersebut artinya ada kemajuan.
Malamnya saya coba lihat beberapa alamat web toko online peserta, betapa saya agak terkejut. Kenapa? Yah saya masih berpikir bahwa kalau ada yang mengatakan bahwa sudah mempunyai toko online yang dibangun dengan BLOGSPOT, maka itu sebenernya masih masuk dalam kategori Katalog online atau Brosur online. Semua semata karena web dengan BLOGSPOT itu sekedar memberikan informasi satu arah, yang intinya; ini lah produk “kami”. Lalu apakah ada proses interaksi di dalamnya? Apakah ada Roh-nya sistem transaksi/pembelian/terintegrasi?
Toko online
Toko online adalah bagian dari integrasi layanan informasi yang memacu pembaca mulai dari sekedar mencari produk, memilah, menyesuaikan harga, sampai keputusan untuk pemesanan/pembelian secara online dalam satu waktu yg sama. Sehingga ketika pembaca web meninggalkan toko online sudah ada histori pembelian baik di sisi penjual dan pembeli itu sendiri di email, untuk difollow up, syukur=syukur sudah meng autodebet melalui Paypalnya. Kemudian dalam toko online penguasaan data member adalah bagian yang merupakan bentuk kunci pendekatan sesuai azas marketing, yaitu “berjalan dengan komunikasi yang saling memuaskan” secara real time dan cepat, baik sebelum sampai sesudah transaksi.
Peluang BisniS Online : Kekuatan sukses toko online produk bersifat fisik
Toko online menjadi pembicaraan di mana-mana, walau sebenarnya era-nya telah berlalu. Kegagalan di banyak pihak telah muncul dari toko online ini, tetapi yang sukses pun cukup banyak. Di berbagai media menulis tentang toko online, dan banyak yang membahas tentang bagaimana toko online yang baik. Akhirnya muncul beragama jawaban, ada dari layanan, ada dari harga, ada yang menjawab dari produknya dan lain-lain.
Namun, sebenernya toko online haruslah dipetakan dari sudut pandang klasifikasi dan bentuk nya dahulu, karena tidak bisa bahwa mengeneralisasi toko online hanya dari satu bentuk kemudian menentukan kekuatannnya.
Read more
Strategi marketing : Sukses bisnis dengan membangkitkan sikap sukarela masyarakat/pelanggan
Strategi marketing yang hebat maka pola dasar dari bisnisnya selalu mengarah pada pembangkitan “sikap sukarela” dari pelanggan dan pasar. Sukarela? Kok bisa? Iya karena dengan membangkitkan “sikap sukarela” maka apapun yang perusahaan lakukan akan membangkitkan perubahan tindakan, pemikiran, dan kesan dari pelanggan dan masyarakat. Beberapa contoh dari pembangkitan sikap sukarela ini antara lain.
Ilustrasi Marketing Satu
Anda sebagai pengusaha menciptakan strategi bisnis dengan penerapan strategi marketing dengan alat promosi yang hebat dan pemerataan yang kuat, tersebar di seluruh kota dengan jangkauan yang luas, artinya di sudut manapun ada. Namun jika masyarakat atau pelanggan anda tidak “sukarela” membaca iklan, apakah iklan itu akan bermanfaat?
Media informasi strategi bisnis, strategi marketing, kewirausahaan, peluang usaha, Jasa SEO Indonesia dan bisnis online
Perkembangan dunia usaha saat ini memasuki era kompetitif, segala media dan cara digunakan sebagai alat bersaing. Web ini lahir dengan tujuan berbagi pemikiran, konsultasi, wacana, dan pandangan dalam Jasa SEO Indonesia, strategi bisnis, strategi marketing, kewirausahaan, peluang usaha, dan bisnis online.
Silahkan email ke ipan999@yahoo.com
------------------------- Gabung ke Asosiasi Toko Online Indonesia, klik di sini
Milis Asosiasi Toko Online Indonesia
