Marketing : Fokus pada layanan, tanpa mikir canggih teknologinya

Mengembangkan produk tidak harus melulu faktor canggihnya teknologi, tidak harus paling modern,  tidak harus secara instan membanggakan dalam waktu sekeja. Ambil contoh sebuah rumah makan di Yogya dalam pengembangan usaha kuliner, tidak... Read more »

Bisnis:Bersaing tidak harus memiliki 100 keunggulan

Bisnis yang eksis hingga 40 tahun, seperti merek Indomie, Coca cola, dan lainnya coba amati apakah mereka memiliki keunggulan hingga 100 buah? Mereka ini lebih mengedepankan strategi bisnis yang berbasis riset pelanggan... Read more »

Pentingnya database pelanggan untuk sukses bisnis

Pola pikir yang dibangun dari tulisan saya kali ini, adalah bahwa ada upaya untuk sukses bisnis jangka panjang dan jangka pendek, memang  istilah ini sangat umum, klise, terus berulang, tapi jangan salah... Read more »

Merek itu soal terobosan di pasar

Dalam sebuah seminar marketing, saya juga presentasikan soal merek, kemudian ada peserta yang bercerita, ternyata usaha yg dirintis, dengan membangun merek sebaik mungkin belum cukup, walau desain, logo, tagline sudah begitu baik,... Read more »

Mendekap hati pelanggan

Ada pertanyaan dalam sebuah seminar bisnis,  “Mas Ipan, kenapa perusahaan besar sering mengadakan lomba kisah indah menggunakan produk, atau cerita kesan manis menggunakan produk tertentu di media online?” tanya peserta menanggap i... Read more »

Menentukan Value saat memulai usaha bisnis bagi pemula

Kadang jika melihat persaingan di bisnis fashion, memperhatikan secara seksama, maka kan terasa sekali bagaimana semua lini digunakan untuk bersaing, bahkan merek pun dibangun kesan luar negerinya, padahal produk lokal.  Namun ada... Read more »

Kepuasan toko online tidak menjamin penjualan tinggi

Ketika toko online tumbuh dengan pesat di Indonesai, ketika jumlah toko online bergerak kepada jumlah yang MELANGIT, maka semakin menyadarkan konsumen untuk berani memilih yg paling cocok. Mungkin banyak yang menulis bahwa... Read more »

Bisnis : Menjadikan harga bukan alasan pembelian atau penolakan

Di era lama masih banyak beranggapan bahwa harga adalah satu-satunya nyawa dalam keuntungan, dalam bahasa awam harga tinggi bisa mendatangkan laba yang tinggi. Namun belum tentu pada era sekarang, karena ada banyak... Read more »

Strategi bisnis : Kehilangan pelanggan, bukan sebuah kebangkrutan

Dalam meningkatkan kekuatan bisnis kadang orang perlu wacana-wacana dari buku, sehingga saya mengingat betul dahulu kala ada statement dari Stephen C Broydrick, dalam bukunya “The 7 universal Laws of  Customer value”,  yang... Read more »

Website : Menjadi Web Developer harus bisa mengedukasi pelanggan

Ini menjadi catatan penting dalam usaha web development, karena tidak semua pelanggan sadar  bahwa ekpektasinya belum sesuai dengan apa yang dimiliki, atau kadang ekepektasinya terlalu tinggi saat ini.  Ini tampak dari beberapa... Read more »

Strategi Marketing : Kepuasan Pelanggan bukan tujuan akhir, pahami 5 dimensi

Suatu sore saya mengunjungi seorang rekan yang memiliki usaha cukup baik, banyak diskusi terutama tentang kepuasan pelanggan, namun saya sampaikan di sana janganlah kepuasan pelanggan menjadi tujuan akhir, karena pada dasarnya kepuasan... Read more »

Strategi Marketing : Cara Promosi Efektif di Abad 21

Strategi Marketing. Dalam sebuah acara seminar di yogya ada beberapa catatan kecil  yang bisa saya tulis dari acara diskusi, sebagai narasumber saya mencoba ambil point simpelnya. Di Abad  21 ini ada sedikit... Read more »

Dasar Marketing : HUbungan Differensiasi dan Positioning (Bagi Orang awam)

Dalam seminar Marketing  saya menyampaikan bahasa yang mudah dipahami, dengan gaya bahasa orang awam. Cara memahami ala pengusaha/awam begini (agak beda dengan teori2nya , karena saya ambil bahasa pengusaha) Positioning Positioning adalah... Read more »

Strategi Bisnis : Manfaat merek bagi bisnis

Ngapain harus Brand building ? Ngapain harus membangun images bagi merek kita? Ngapain harus bayar mahal untuk promosi  dengan tujuan memberikan kesadaran merek? Itu pertanyaan diatas sering muncul saat saya memberikan pelatihan... Read more »

Toko online : Pentingnya Segmentasi dalam toko online

Tidak terlalu muluk2 kok jika pengusaha toko online itu memikirkan segmentasi dalam usahanya, jangan berpikir segmentasi itu sulit. Tujuan segmentasi pasar adalah menyesuaikan kemampuan usaha toko online dengan kebutuhan sekelompok masyarakat agar... Read more »