oleh Ipan Pranashakti | Mei 29, 2012 | Bisnis
Dalam sebuah diskusi disebutkan bahwa statement pelanggan adalah raja sudah tidak lagi relevan, tetapi menjadi statemen ; pelanggan adalah mitra terpenting. Setelah sekian waktu, ini ternyata didukung oleh beberap praktisi juga termasuk konsultan marketing Hermawan...
