Marketing Beda Empati dan Simpati: Mengapa Respons “Like” pada Berita Duka Perlu Dipikirkan Ulang Ipan Pranashakti Pernahkah Anda melihat kabar duka di linimasa media sosial, lalu mendapati kolom reaksinya dipenuhi ikon jempol? Seseorang menuliskan bahwa keluarganya…